Ответы на вопросы
Оформление заказа
- Укажите количество выбранного товара, нажмите на иконку .
- Когда добавлены все необходимые товары, нажмите на иконку в верхней строке.
- Проверьте состав заказа и нажмите Перейти к оформлению
- Заполните контактные данные Получателя и его адрес. Нажмите Подтвердить заказ.
- После оформления заказа на Ваш электронный адрес поступит письмо, проверьте информацию о Получателе и заказе.
При обнаружении неточностей свяжитесь по телефону +7 992-029-83-53.
Проверить состояние заказа
При нажатии на ссылку
Проверить заказ
в правом верхнем углу и указав номер заказа, можно будет увидеть даты поступления средств, передачи на сборку, номер отправления и отследить почтовое отправление.
Способы оплаты
Оплатить заказ можно по квитанции в любом банке, с помощью приложения Сбербанк Онлайн по QR-коду или совершить онлайн-платёж.
К оплате принимаются банковские карты Visa, MasterCard или МИР. Комиссия сервиса составляется 1% - 1,3% от суммы платежа.


Сроки оплаты
Заказ необходимо оплатить в течение 10 дней с момента его оформления.
По истечении 10 дней мы не гарантируем наличие товара на складе.
Способы отправки
Доставка осуществляется следующими способами: отправка до адресата Почтой России, отправка до пункта выдачи заказов или курьерская доставка до двери.
Доступность того или иного способа доставки зависит от веса отправления и населенного пункта. В небольшие населенные пункты (село, деревня, посёлок) отправка осуществляется только Почтой России.
Стоимость отправки рассчитывается автоматически и зависит от веса отправления, региона доставки и выбранного способа доставки согласно тарифам СДЭК, Boxberry, Почты России.
Стоимость отправки может быть бесплатной в случае, если себестоимость заказа покрывает расходы на его отправку. Тогда на этапе выбора способа доставки под указанным вариантом написано «Бесплатно». После поступления оплаты в течение 3-7 дней заказ будет собран и отправлен по указанному адресу посылкой или заказной бандеролью. Отправка осуществляется из г. Екатеринбурга. Трек-номер заказа высылается на электронную почту клиента.
Доступность того или иного способа доставки зависит от веса отправления и населенного пункта. В небольшие населенные пункты (село, деревня, посёлок) отправка осуществляется только Почтой России.
Стоимость отправки рассчитывается автоматически и зависит от веса отправления, региона доставки и выбранного способа доставки согласно тарифам СДЭК, Boxberry, Почты России.
Стоимость отправки может быть бесплатной в случае, если себестоимость заказа покрывает расходы на его отправку. Тогда на этапе выбора способа доставки под указанным вариантом написано «Бесплатно». После поступления оплаты в течение 3-7 дней заказ будет собран и отправлен по указанному адресу посылкой или заказной бандеролью. Отправка осуществляется из г. Екатеринбурга. Трек-номер заказа высылается на электронную почту клиента.
Сроки получения
По истечении срока хранения (30 дней с момента поступления в отделение почтовой связи)
регистрируемые отправления пересылаются по обратному адресу за счёт Отправителя.
Повторная отправка заказа осуществляется за счёт покупателя - после возмещения отправителю почтовых расходов по получению возврата и новой отправке.
Оплата
Отправка
ООО ИД «ЦРМ». ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ.
ОГРН 1169658068337
ИНН 6658488123
620034, г. Екатеринбург, ул. Марата, 17, офис 05
+7-992-029-83-53
marafon@cerm.ru